Garantie Sérénité — 3ᵉ et 4ᵉ années
Garantie Sérénité — 3ᵉ et 4ᵉ années
- Livraison offerte dès 65 € d'achat
- 5 à 11 jours ouvrés
- Garanties légales 2 ans
Deux années de garantie en plus pour votre litière automatique
La même garantie commerciale, étendue sur deux années supplémentaires — la 3ᵉ et la 4ᵉ — après la fin de la garantie légale de conformité.
Ce que dit la loi, d'abord
En France, tout produit neuf bénéficie de la garantie légale de conformité de 2 ans (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie légale contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil). Ces garanties sont gratuites, obligatoires, et nous les appliquons intégralement.
Ce que cette garantie ajoute
La Garantie Sérénité s'ajoute à ces garanties légales et ne s'y substitue en aucun cas. Elle couvre les troisième et quatrième années suivant votre achat : panne du moteur, du mécanisme de rotation ou des capteurs dans des conditions normales d'utilisation domestique.
- Prise en charge de la réparation ou du remplacement de l'appareil.
- Frais de retour à notre charge.
- À souscrire au moment de l'achat de l'appareil.
Ne sont pas couverts : la casse, les dégâts des eaux, l'usure des consommables et toute utilisation non conforme à la notice.
Elle s'applique à nos litières autonettoyantes pour chat. Pour une seule année de couverture, choisissez la Garantie Sérénité 3ᵉ année.
Livraison
Livraison offerte dès 65 € d'achat en France métropolitaine (4,90 € en dessous).
Votre commande est traitée sous 24 à 48 h, du lundi au vendredi hors jours fériés, puis compte 4 à 9 jours ouvrés d'acheminement par le réseau Cainiao — soit 5 à 11 jours ouvrés au total.
Retour et remboursement
Vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour changer d'avis, sans avoir à vous justifier.
Les frais de retour sont à votre charge. Le remboursement intervient sous 7 à 14 jours après réception et contrôle du produit retourné.
Nous ne pratiquons pas l'échange, sauf produit défectueux ou endommagé — dans ce cas, les frais sont pour nous.
Garanties
Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité de 2 ans et de la garantie contre les vices cachés, prévues par le droit français.
Elles s'appliquent sans frais et sans démarche particulière : il suffit de nous écrire.
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Pourquoi commander chez Ronronbox
Ce qui est écrit ici est ce qui s'applique
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Pas de surprise au paiement
Livraison offerte dès 65 € d'achat, 4,90 € en dessous : le montant exact s'affiche dans le panier, avant le paiement.
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14 jours pour changer d'avis
Rétractation sans justification à compter de la réception. Les frais de retour restent à votre charge, et nous préférons l'écrire ici.
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2 ans de garantie légale
La garantie de conformité s'applique à tout le catalogue. Sur les litières, la Garantie Sérénité peut prendre le relais jusqu'à 4 ans.
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Quelqu'un vous répond
Par téléphone ou par e-mail, du lundi au vendredi de 9h à 18h — avant comme après l'achat.